淳安縣人大常委會(huì)讓山區(qū)縣全過程人民民主深入基層肌理
杭州日?qǐng)?bào)訊 “建議在衛(wèi)生整改時(shí),能結(jié)合周邊環(huán)境和實(shí)際需求,開展綜合整治。”“這片區(qū)域人流量大,公共區(qū)域缺乏,建議在改造時(shí)能增設(shè)一些休息休閑區(qū)!苯衲3月24日,淳安縣千島湖鎮(zhèn)里杉柏社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站,一場(chǎng)關(guān)于里杉柏道側(cè)“三不管”地帶綜合治理的“民呼我為督政會(huì)”正火熱進(jìn)行著。
人大代表、社區(qū)黨支部書記、社區(qū)居民代表和縣人大常委會(huì)城建環(huán)保工委、住建局、規(guī)資局、綜合行政執(zhí)法局、建設(shè)集團(tuán)、鎮(zhèn)政府、物業(yè)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人等齊聚一堂,充分協(xié)商,建言獻(xiàn)策,并最終達(dá)成共識(shí):住建局作為牽頭單位,負(fù)責(zé)這片衛(wèi)生死角的綜合治理。結(jié)合地形特點(diǎn)、周邊環(huán)境和現(xiàn)實(shí)需求,以“復(fù)綠增景、服務(wù)便民”為核心開展改造提升。
這場(chǎng)聚焦群眾“關(guān)鍵小事”、社會(huì)治理“痛點(diǎn)難點(diǎn)”的協(xié)商督政會(huì),正是淳安縣人大常委會(huì)踐行全過程人民民主的一個(gè)縮影。三年的探索實(shí)踐,從征求意見到鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)再到面上推廣,“民呼我為督政會(huì)”已經(jīng)成為一項(xiàng)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化的群眾建議辦理協(xié)商機(jī)制。
6月3日,曾經(jīng)雜草叢生、垃圾遍地,讓人避之不及的“三不管”地帶,完成了綠色休閑新地標(biāo)的完美蛻變并正式亮相!拔迥甓嗔,以前路過要捂著鼻子跑,現(xiàn)在經(jīng)過都想坐下歇歇腳!本用駛儼l(fā)自肺腑的滿意和稱贊,是實(shí)踐“民呼我為督政會(huì)”的初心!敖酉聛,我們計(jì)劃在全鎮(zhèn)開展排摸調(diào)研,以‘民呼我為督政會(huì)’為抓手,以社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站為依托,推動(dòng)‘三不管’地帶增‘顏’提‘質(zhì)’。”千島湖鎮(zhèn)人大主席王中華說。
“作為山區(qū)縣,代表作用的發(fā)揮、基層群眾的參與、建議辦理的質(zhì)效都有很多的挑戰(zhàn),‘民呼我為督政會(huì)’以基層群眾的‘關(guān)鍵小事’為切入口,通過全鏈條協(xié)商跟蹤,全流程民主參與,使其成為基層群眾意見建議辦理的兜底保障!贝景部h人大常委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。
截至目前,全縣共開展“民呼我為督政會(huì)”56場(chǎng),參與人數(shù)2436人次,48件基層人大代表、群眾關(guān)心關(guān)切的痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題落地解決,惠及群眾6萬余人。
集思廣益定題,變“民意熱點(diǎn)”為“督政重點(diǎn)”
為了更好地收集基層群眾意見建議,實(shí)現(xiàn)群眾“關(guān)鍵小事”在基層解決,淳安縣人大常委會(huì)于2019年創(chuàng)新探索“農(nóng)家式”代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)!啊r(nóng)家式’代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)工作機(jī)制實(shí)行7年來,大量的群眾意見通過‘四分類、三辦理’模式得到有效解決,但客觀地說,仍有少數(shù)復(fù)雜問題的辦理質(zhì)效有待提升。”縣人大常委會(huì)代表工委負(fù)責(zé)人解釋道。
要成為“農(nóng)家式”代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)群眾建議辦理的“兜底保障”,這是探索“民呼我為督政會(huì)”的最初設(shè)想。隨著方案不斷深入完善,進(jìn)站議題的遴選也更清晰聚焦,即聚焦“農(nóng)家式”代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大基層單元線上線下收集歸納的民意熱詞;聚焦基層人大代表在全覆蓋進(jìn)站、全員化走訪過程中收集到的重大民情民意;聚焦縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、國(guó)家機(jī)關(guān)進(jìn)站活動(dòng)中需要重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決的群眾意見;聚焦代表主題活動(dòng)、核心業(yè)務(wù)下沉、人大代表視察調(diào)研過程中群眾提出的意見建議。
“我和老伴年紀(jì)大了,腿腳又不方便,住在四樓想下個(gè)樓都難!薄敖ㄗh給高樓層安裝電梯,費(fèi)用大家可以商量著出。”在大墅鎮(zhèn)人大主席團(tuán)于鳳林社區(qū)開展的主題接待活動(dòng)中,群眾對(duì)于加裝電梯反響熱烈。
“轉(zhuǎn)移集聚小區(qū)大多是老人居住,出行問題是大家最關(guān)心的事,也是最揪心的事,但因?yàn)楣芾磉\(yùn)營(yíng)和經(jīng)費(fèi)問題,鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移集聚小區(qū)加裝電梯問題一直未得到妥善解決,這不僅是鳳林社區(qū)群眾的大事,也是全縣轉(zhuǎn)移集聚惠民安居工程的大事……”縣鎮(zhèn)兩級(jí)人大代表鄭文清說。
圍繞這條建議,大墅鎮(zhèn)人大主席團(tuán)組織開展走訪調(diào)研,研判分析,確定“解決轉(zhuǎn)移集聚小區(qū)加裝電梯問題”為“民呼我為督政會(huì)”議題并報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委審定實(shí)施。
“安居夢(mèng)”終成現(xiàn)實(shí)。2024年9月30日,是鳳林苑小區(qū)1棟10戶居民的大喜日子,安置小區(qū)的首部加裝電梯正式交付,大家接過“通行證”,臉上洋溢著幸福的笑容。
探本溯源研題,變“訴求清單”為“履職清單”
為提升“民呼我為督政會(huì)”群眾建議辦理質(zhì)效,去年3月,淳安縣人大常委會(huì)辦公室出臺(tái)了《關(guān)于推行“民呼我為督政會(huì)”工作制度的實(shí)施意見》,明確了堅(jiān)持“為民主旨、代表主體、人大主推、問題主線”的工作原則,明晰了確定議題、開展調(diào)研、協(xié)商議事、跟蹤監(jiān)督、成果運(yùn)用的工作步驟。至此,經(jīng)過反復(fù)推敲、精心設(shè)計(jì)的“民呼我為督政會(huì)”規(guī)范化流程正式繪就。
督政會(huì)實(shí)行“一事一議”,建立由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席任組長(zhǎng)、主席團(tuán)成員和相關(guān)代表組成的工作小組,具體負(fù)責(zé)實(shí)施工作。同時(shí),充分利用代表中心組履職競(jìng)賽工作機(jī)制,深入實(shí)地走訪調(diào)研,摸清問題前因后果,探索問題解決路徑。工作方案著重突出進(jìn)站人員安排,秉持“專業(yè)的人做專業(yè)的事”,視情邀請(qǐng)相關(guān)專家、第三方機(jī)構(gòu)和專業(yè)代表參加。
在千島湖鎮(zhèn)李家塢社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站召開的“民呼我為督政會(huì)”上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)圍繞李家塢社區(qū)風(fēng)暴巷擋土墻安全隱患調(diào)研情況,邀請(qǐng)人大代表、社區(qū)書記、基層群眾與住建局、規(guī)資局、生態(tài)集團(tuán)、鎮(zhèn)政府、第三方機(jī)構(gòu)等負(fù)責(zé)人,多方協(xié)商研判,厘清了思路,也摸清了難處。
“小區(qū)通行道路本來就擁擠,擋土墻修復(fù)后要保證車輛通行寬度!薄靶^(qū)入住率高,在施工中要選擇合適的機(jī)械設(shè)備,盡量減少對(duì)居民日常生活的影響!薄皳鯄﹄[患在八九十年代建設(shè)的老舊小區(qū)中不是個(gè)例,建議縣政府開展面上排查整治!笨h人大代表王國(guó)輝的記錄本上,寫滿了群眾的訴求和心聲,分析梳理形成的“履職清單”,讓一個(gè)個(gè)群眾的“民生愿景”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶腋D景”,代表履職“小本子”也不斷發(fā)揮著民生“大作用”。
凝聚共識(shí)商題,變“議事金點(diǎn)子”為“破題金鑰匙”
“民呼我為督政會(huì)”不僅是為群眾實(shí)實(shí)在在地解決一些急事難事,更是充分發(fā)揮人大協(xié)商優(yōu)勢(shì)的重要載體和渠道。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),提議代表介紹議題背景,工作小組匯報(bào)調(diào)研情況,主席團(tuán)提出意向解決方案,與會(huì)人員聚焦協(xié)商議題,結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),通過面對(duì)面“頭腦風(fēng)暴”,找準(zhǔn)“致病原因”,開出“診療藥方”。
有事好商量,眾人的事情由眾人商量,找到全社會(huì)意愿和要求的最大公約數(shù),是人民民主的真諦。遵循這一原則,督政會(huì)依托縣人大“1+23+18+N”的代表聯(lián)絡(luò)體系,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站為主陣地,也可根據(jù)議題以流動(dòng)聯(lián)絡(luò)站形式向村社延伸。應(yīng)邀人員相互啟迪、相互學(xué)習(xí),問需于民、問計(jì)于民,真正讓代表聯(lián)絡(luò)站成為基層人大貫通民意的會(huì)客廳,凝聚共識(shí)的議事堂。
位于淳安縣西北部的王阜鄉(xiāng),因盛產(chǎn)山核桃而聞名。2024年的白露日,是村民們翹首以盼的山核桃“開竿日”,當(dāng)年的山核桃品質(zhì)好,收購(gòu)價(jià)格也比周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)高不少。而在一個(gè)月之前,在王阜鄉(xiāng)山核桃核心種植區(qū)嚴(yán)家坪村的代表主題接待活動(dòng)中,大家還在為是否要統(tǒng)一開打時(shí)間而爭(zhēng)論不休。
“早打幾日,多賺的只有幾天的錢,口碑壞了,品牌就砸了!薄伴_桿日還是要固定在白露,保證品質(zhì)就不愁賣。”在一個(gè)星期后召開的“民呼我為督政會(huì)”上,大家達(dá)成了“白露之約”。與此同時(shí),大家關(guān)心的意外傷害應(yīng)急救援、交易資金保障、采摘期缺水等問題也都商出了法子、議出了對(duì)策。通過配備醫(yī)療救護(hù)車常態(tài)巡防、農(nóng)商行增設(shè)取款柜臺(tái)和取款機(jī)、分村錯(cuò)峰供水等舉措,村民們期盼多年的愿望在督政議事的過程中一一變成了現(xiàn)實(shí)。
對(duì)無法一次性解決的議題,繼續(xù)深入開展問題式深度調(diào)研,完善議決方案,直到代表群眾滿意為止。針對(duì)用水短缺問題,除實(shí)施分村錯(cuò)峰供水舉措外,會(huì)議還建議在高海拔的柳塘村新建自來水廠。目前,在各方呼吁和推動(dòng)下,水廠已正式完工等待啟用,山核桃采收期用水難問題即將成為歷史。
動(dòng)真碰硬督題,變“清單銷號(hào)”為“問題清零”
“民呼我為督政會(huì)”的所有環(huán)節(jié),鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)、人大代表、基層群眾始終參與其中,極大地豐富了“兩個(gè)密切聯(lián)系”的方式和內(nèi)容,有效提升了人大的監(jiān)督實(shí)效,督促政府更好履職行權(quán),推進(jìn)群眾急難愁盼問題的解決。為了確保群眾意見辦得實(shí),人大主席團(tuán)組織代表對(duì)議事情況開展清單式督辦。會(huì)中,對(duì)協(xié)商討論內(nèi)容和部門答復(fù)情況原原本本記錄備案,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)解答情況形成“督辦清單”。會(huì)后,對(duì)結(jié)果落實(shí)情況開展跟蹤監(jiān)督,通過“線上督、節(jié)點(diǎn)督、專業(yè)督”,建立“銷號(hào)清單”,重點(diǎn)監(jiān)督工作推進(jìn)是否“變形走樣”,落實(shí)是否“反彈回潮”,基層群眾是否真正受益,切實(shí)做到解決一件銷號(hào)一件。
為了提高群眾滿意度,還建立了督事“雙評(píng)議”機(jī)制,一方面,由主席團(tuán)召集全體人員開展議題事中解決進(jìn)度評(píng)議和完成后滿意度測(cè)評(píng),作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表小組集體約見國(guó)家機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人、集體評(píng)議駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的主要依據(jù)。另一方面,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)成員、人大代表全過程履職情況開展?jié)M意度測(cè)評(píng),并將其作為履職考核的重要內(nèi)容。
“路燈亮堂堂的,再也不用摸黑出門了,心里踏實(shí)多了!苯鸱遴l(xiāng)錦溪村村民在滿意欄中,堅(jiān)定地打上了鉤!霸谶@之前,我們開展調(diào)研,錦溪村村民提出了路燈設(shè)置不夠合理的問題。工作小組認(rèn)真記錄研究,對(duì)錦溪村太陽能燈安裝方案進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整!苯鸱遴l(xiāng)人大主席陳顯鋒解釋說。
路燈雖小,卻關(guān)乎千家萬戶。金峰鄉(xiāng)大部分村都坐落在山上,道路狹窄且崎嶇,“失明”路燈困擾村民已久。在代表、群眾的全過程跟蹤督辦下,300余盞路燈終于亮起來了,山區(qū)群眾“憂心事”變成了“安心事”,“黑暗村道”變成了“幸福歸途”。
救護(hù)車開進(jìn)了鄉(xiāng)間小路,電梯裝進(jìn)了集鎮(zhèn)小區(qū),路燈照亮了臨崖村道,閑置學(xué)校又重新煥發(fā)了生機(jī)……一件件民生關(guān)切穩(wěn)穩(wěn)落地,托起了山區(qū)群眾的民生幸福夢(mèng);鶎尤舜笠劳小懊窈粑覟槎秸䲡(huì)”機(jī)制踐行以人民為中心的全過程人民民主故事還在不斷續(xù)寫……
(文/王俊玲 淳安縣人大常委會(huì)辦公室)
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