90后杭州姑娘施燕迎：我在福利院做了11年“愛心媽媽”
施燕迎和孩子們互動 記者 江玥 攝
5月30日，杭州市兒童福利院里很熱鬧，近20個美食、游戲和非遺體驗攤位，為孩子們搭建起了一個樂園。
坐在輪椅上的樂樂滿臉笑容，目不轉(zhuǎn)睛地盯著逐漸變大的“云朵”。
杭州市兒童福利院生活著約300名孤殘的孩子，他們被稱為“折翼天使”。每天與他們?yōu)榘榈氖且蝗汗職垉和o理員。孤殘兒童護理員是孤殘兒童的特教老師、康復治療師，被稱為“愛心媽媽”。
今年，民政部與人力資源社會保障部首次聯(lián)合發(fā)文，要培養(yǎng)民政領域高技能人才，孤殘兒童護理員在列。他們，是直接服務基層群眾和特殊群體的重要工作力量。
“沒有同學想做這一行”
2014年，大學剛畢業(yè)的杭州姑娘施燕迎站在了杭州市兒童福利院的門口，她也不知道到底能為孩子們做點什么。
施燕迎大學讀的是成人護理專業(yè)，畢業(yè)后，許多同班同學都去了醫(yī)院。只有她，陰差陽錯地考進了當時“沒有同學想做”的行業(yè)，成了一名孤殘兒童護理員。
那時的她也沒想到，在福利院一待就是11年。
1993年出生的施燕迎至今單身，卻做了11年的“愛心媽媽”。11年來，她把一個又一個孩子“送”出了福利院。
兒童福利院有點像幼兒園，但和普通幼兒園又很不一樣。
“孩子們的殘障程度不同，每個孩子都有不同的護理需求。有的孩子基礎疾病多、養(yǎng)育護理難度較大，就算是對口專業(yè)畢業(yè)的，一下子也很難應對�！北M管剛?cè)肼殨r經(jīng)過了兩個月的護理工培訓，但正式上崗時，施燕迎還是覺得“無從下手”。
“有的十來歲的孩子，智力停留在兩三歲，換尿不濕時，如果動作不夠輕柔，沒有配合安撫的語言，他們不會配合的�！笔┭嘤f，一開始，換了幾次尿不濕就滿頭大汗。
“不能做逃兵”
“既然選擇干這一行，就不能做逃兵�！笔┭嘤瓕ψ约赫f。
面對病情復雜多變的孤殘兒童，需要護理員有專業(yè)的護理技能、職業(yè)經(jīng)驗與社會責任。
“每一種疾病都有不同的觀察點。有些孩子，需要記錄他們的吃、睡、哭鬧次數(shù)；術后的孩子，不能讓他們大哭和大笑，防止傷口裂開�！痹谑┭嘤磥�，照顧孤殘兒童，不僅需要愛心和耐心，還要有專業(yè)的知識。
做康復工作，她堅持“一人一策”，為每個孩子都建立了專屬的“成長檔案”。
兩年前，福利院來了一個患心智障礙的嬰兒。剛來時，“瘦得跟小貓一樣”。后來才發(fā)現(xiàn)，她不會說話，也不會哭鬧、不會喝奶。
于是，施燕迎和護理團隊開始輪班照顧這個小生命——
所有用具都要消毒；不會喝奶，就用針管一點點喂；不能洗澡，就用溫熱的毛巾慢慢地擦；輔助寶寶做運動……
懂“嬰語”，還要懂護理技巧，還要會做早教游戲，這些“帶娃技巧”看起來簡單，實則蘊含專業(yè)的育嬰經(jīng)驗。
現(xiàn)在，當初那個瘦得跟小貓一樣的寶寶，已經(jīng)長得很圓潤了，“也越來越有勁了”。
施燕迎希望，能通過自己的專業(yè)知識，給予這些孩子更多家庭般的溫暖。
浙江需要更多孤殘兒童護理員
在很多人看來，孤殘兒童護理員是一份很小眾的職業(yè)。
2022年，施燕迎獲得杭州市孤殘兒童護理員職業(yè)技能競賽二等獎、浙江省孤殘兒童護理員職業(yè)技能競賽一等獎；2024年，她又獲得了浙江省技能大賽育嬰賽項冠軍。
施燕迎在這條小眾的路上取得的成績，也讓更多人認識了這份小眾的職業(yè)。
“都是麻老師手把手教我的。”施燕迎口中的麻老師，是有著20多年實操經(jīng)驗的高技能人才麻培均，曾在2010年代表浙江參加全國女職工崗位創(chuàng)新技能大賽，拿下育嬰項目冠軍，成為全國孤殘兒童護理領域的“標桿”。
麻培均在杭州市兒童福利院工作了20多年，組織編寫《護理員應知應會手冊》《孤殘兒童護理情景題庫》《腦癱兒童進食操作規(guī)范》等，建立完善了護理員帶教系統(tǒng)。
從幾個人堅持到一群人共同前行，麻培均的“徒弟”遍布全國各個福利機構(gòu)。
根據(jù)民政部相關規(guī)定，福利機構(gòu)中孤殘兒童護理員和孤殘兒童的比例一般為1∶2。以此計算，浙江省福利機構(gòu)所需孤殘兒童護理員數(shù)量在3400名左右。不過，根據(jù)2024年民政廳統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，浙江省福利機構(gòu)的持證孤殘兒童護理員僅有408人，存在很大的缺口。
“這個職業(yè)正在被越來越多的人所認可�！笔┭嘤Ｍ�，能有越來越多的年輕人加入這支隊伍，為“折翼的天使”們插上“隱形的翅膀”。
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