案例背景
面對(duì)復(fù)雜多變的外貿(mào)形勢(shì),昆山海關(guān)創(chuàng)新建立“關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系區(qū)鎮(zhèn)、職能科室對(duì)接政府部門、業(yè)務(wù)科室?guī)头銎髽I(yè)”三項(xiàng)聯(lián)絡(luò)機(jī)制,以政企協(xié)同形式,為企業(yè)保稅研發(fā)、跨境電商等提供全方位服務(wù)保障。
走進(jìn)本瑞環(huán)?萍迹ɡド剑┯邢薰镜纳a(chǎn)車間,工人們正忙著移送一批新完工的櫥柜、衣柜。在完成切割、填充、組裝后,這批新交付的貨物將發(fā)往澳大利亞。
“這批貨值40多萬(wàn)元的家具通過(guò)‘9710’模式申報(bào),通關(guān)速度大大加快,可以更快送到海外客戶手中。”公司董事長(zhǎng)楊志亮指著即將發(fā)出的貨柜,喜悅之情溢于言表:“在昆山海關(guān)手把手的指導(dǎo)和‘通關(guān)管家’式服務(wù)下,我們的家具產(chǎn)品順利搭上了跨境電商的‘快車’。今年,公司營(yíng)業(yè)收入有望突破1億元,預(yù)計(jì)同比逆勢(shì)增長(zhǎng)35%!”
楊志亮口中的“通關(guān)管家”,正是昆山海關(guān)為應(yīng)對(duì)復(fù)雜外貿(mào)形勢(shì)而創(chuàng)新建立的“關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系區(qū)鎮(zhèn)、職能科室對(duì)接政府部門、業(yè)務(wù)科室?guī)头銎髽I(yè)”三項(xiàng)聯(lián)絡(luò)機(jī)制。這套機(jī)制如同一張靈敏的“服務(wù)神經(jīng)網(wǎng)”,將政策紅利與精準(zhǔn)服務(wù)直送企業(yè)一線,以政企協(xié)同的確定性,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的不確定性,為企業(yè)保稅研發(fā)、跨境電商等提供全方位保障。
換位紓困,現(xiàn)場(chǎng)解決“堵點(diǎn)”,當(dāng)好“服務(wù)員”。在昆山綜合保稅區(qū)的卡口,車輛通行井然有序,以往排長(zhǎng)隊(duì)等待查驗(yàn)的場(chǎng)景已大為改觀。昆山海關(guān)針對(duì)性地優(yōu)化查驗(yàn)流程,使得車輛查驗(yàn)比例壓減超過(guò)一半,時(shí)間成本顯著下降。
對(duì)于時(shí)效要求極高的集成電路、半導(dǎo)體等產(chǎn)業(yè),昆山海關(guān)還在全國(guó)首創(chuàng)“1+I”屬地查檢模式,保障緊急貨物“即到即檢,當(dāng)天上線”,努力壓縮關(guān)鍵研發(fā)物料的通關(guān)時(shí)長(zhǎng),解相關(guān)高科技企業(yè)的“燃眉之急”。
換位賦能,精準(zhǔn)對(duì)接“需求”,化身“參謀員”。在昆山海關(guān)的會(huì)議室內(nèi),一場(chǎng)針對(duì)跨境電商企業(yè)的政策宣講會(huì)剛剛結(jié)束。昆山海關(guān)監(jiān)管科副科長(zhǎng)曹榮成被幾位意猶未盡的企業(yè)負(fù)責(zé)人圍著,繼續(xù)解答著關(guān)于“9810”海外倉(cāng)模式的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
“我們開(kāi)通了跨境電商‘直通車’,‘一站式’服務(wù)推動(dòng)意向企業(yè)‘觸網(wǎng)升級(jí)’。”曹榮成介紹,這套“組合拳”成效顯著,今年上半年,已助力包括本瑞家居在內(nèi)的96家企業(yè)成功轉(zhuǎn)型,推動(dòng)昆山跨境電商進(jìn)出口額實(shí)現(xiàn)驚人的42倍增長(zhǎng)。
賦能不止于此。針對(duì)芯片、半導(dǎo)體等高價(jià)值貨物,昆山海關(guān)拓展長(zhǎng)三角國(guó)際空港昆山物流中心的前置貨站功能,促使其進(jìn)出口值翻番;深化“一般納稅人”試點(diǎn),讓試點(diǎn)企業(yè)享受國(guó)內(nèi)增值稅抵扣紅利,企業(yè)數(shù)量擴(kuò)容至41家;加大AEO(經(jīng)認(rèn)證的經(jīng)營(yíng)者)信用培育力度,配套保證金減免、加急送檢等舉措,今年以來(lái)新培育AEO企業(yè)增量居全省首位,讓誠(chéng)信企業(yè)通關(guān)“一路綠燈”。
換位護(hù)航,前瞻研判“風(fēng)險(xiǎn)”,做好“預(yù)警員”。“手機(jī)‘掃一掃’,政策全知道。”在昆山,越來(lái)越多的外貿(mào)企業(yè)習(xí)慣于使用海關(guān)推出的“碼上行動(dòng)”服務(wù)。這個(gè)小小的二維碼,整合了行政審批、通關(guān)監(jiān)管、RCEP等原產(chǎn)地優(yōu)惠政策,企業(yè)掃碼便可輕松獲取,如同隨身攜帶的“政策顧問(wèn)”。
在后臺(tái),海關(guān)的“智慧大腦”也在高速運(yùn)轉(zhuǎn)。不停滾動(dòng)的外貿(mào)數(shù)據(jù)正在進(jìn)行自主監(jiān)測(cè)與分析研判,及時(shí)為相關(guān)部門調(diào)控提供精準(zhǔn)參考,幫助整個(gè)區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),把握市場(chǎng)機(jī)遇。
從車間到港口,從政策宣講室到數(shù)據(jù)分析中心,昆山海關(guān)通過(guò)三項(xiàng)聯(lián)絡(luò)機(jī)制,將服務(wù)觸角延伸至外貿(mào)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在這里,“通關(guān)管家”已不僅僅是一個(gè)稱呼,更是一種貼身、貼心、推動(dòng)發(fā)展的實(shí)干精神,持續(xù)為昆山外貿(mào)注入“加速度”。
“我們將繼續(xù)立足三項(xiàng)聯(lián)絡(luò)機(jī)制,鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展‘1210’網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口和‘9810’出口海外倉(cāng)模式,并聚焦咖啡、電動(dòng)自行車等昆山特色產(chǎn)業(yè),構(gòu)建‘前置貨站+跨境電商’的高效物流新模式,讓昆山外貿(mào)企業(yè)出海競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)、破浪出海的步伐更穩(wěn)更快。”昆山海關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(記者 占長(zhǎng)孫)
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