家住張家港市常陰沙常南社區(qū)的葛先生有每天晚上散步的習(xí)慣。今年4月，他通過(guò)掃描“代表碼”提交了健身步道拓展延伸的建議。不到兩個(gè)小時(shí)，他就收到了張家港市人大代表劉燕的線(xiàn)上反饋。隨后，劉燕協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)第一時(shí)間進(jìn)行實(shí)地勘察，現(xiàn)場(chǎng)敲定了改造方案。aWt新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

　　代表“碼上見(jiàn)”，架起群眾“連心橋”。今年以來(lái)，蘇州市人大常委會(huì)把握江蘇省“數(shù)字人大”建設(shè)契機(jī)，在全市部署開(kāi)展“‘碼’上見(jiàn)代表”工作，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)代表聯(lián)系群眾信息化、便捷化、高效化。目前，市、區(qū)、鎮(zhèn)“三級(jí)”人大代表和街道議政代表入駐平臺(tái)比例達(dá)90%，收集、處理意見(jiàn)、建議上千條。平臺(tái)賦能，讓各級(jí)人大和代表更好察民情、聚民智、惠民生。aWt新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

　　何為“碼”上見(jiàn)代表？幾天前，在吳中區(qū)郭巷街道打造的“民聲市集”上，每位人大代表的面前都擺放著一張卡片，上面印有代表的照片、姓名、所在單位等信息，并配上專(zhuān)屬二維碼。居民用手機(jī)掃碼打開(kāi)代表專(zhuān)屬頁(yè)面，填寫(xiě)個(gè)人資料和建議類(lèi)別、時(shí)間、內(nèi)容等信息，并上傳相關(guān)照片或視頻，即可向代表反映問(wèn)題或提出意見(jiàn)、建議。aWt新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

　　群眾提了意見(jiàn)，代表“碼上辦”。為做好這項(xiàng)工作，去年12月，市人大常委會(huì)印發(fā)“碼”上見(jiàn)代表實(shí)施意見(jiàn)以后，又舉辦了專(zhuān)題培訓(xùn)班。根據(jù)操作流程，收到群眾通過(guò)“代表碼”反映的問(wèn)題或意見(jiàn)建議后，代表可以自己回復(fù)的，在線(xiàn)即時(shí)回復(fù)；不能自己回復(fù)的，將問(wèn)題提交至12345公共服務(wù)平臺(tái)或社會(huì)綜合治理聯(lián)動(dòng)中心平臺(tái)，轉(zhuǎn)交分流至相關(guān)部門(mén)辦理，辦理結(jié)果通過(guò)“碼”上見(jiàn)代表平臺(tái)反饋給代表，代表反饋給群眾。對(duì)于特殊意見(jiàn)、建議事項(xiàng)，由代表交給人大工作機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)至本級(jí)政府進(jìn)行辦理并答復(fù)。整個(gè)流程形成完美閉環(huán)，有效暢通群眾意見(jiàn)、建議處理渠道。aWt新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

　　織密民意“收集網(wǎng)”，服務(wù)群眾“零距離”。目前，蘇州市、區(qū)、鎮(zhèn)“三級(jí)”人大代表“代表碼”基本完成建設(shè)，并與蘇州市“碼”上見(jiàn)代表系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，確保數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，方便更好掌握全市“代表碼”意見(jiàn)建議收集反饋的數(shù)據(jù)。同時(shí)，各級(jí)人大將“代表碼”廣泛張貼于代表“家站點(diǎn)”、社區(qū)黨群服務(wù)中心等場(chǎng)所，并依托社情民意聯(lián)系日等活動(dòng)，用群眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言、看得懂的形式進(jìn)行宣傳，方便群眾隨時(shí)聯(lián)系代表，提出意見(jiàn)建議。截至5月底，全市“碼”上見(jiàn)代表平臺(tái)已收集群眾意見(jiàn)、建議1000多條，辦理總數(shù)800多件，辦理率超85%，努力推動(dòng)“件件有著落，事事有回音”，讓代表聯(lián)系選民更加便捷、服務(wù)群眾更加高效。aWt新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

　　“碼”上見(jiàn)代表，“屏”中傳民聲，一個(gè)具有蘇州特色的人大工作品牌正加快形成。（記者 彭化成）aWt新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)